১। টেলিফোন নতুন সংযোগ, স্থানান্তর,নাম পরিবর্তন সেবা বিটিসিএল এর নির্ধারিত ফরমে আবেদন করার মাধ্যমে। ২। টেলিফোন লাইন ত্রুটি মেরামত সম্ভাব্য ক্ষেত্রে অভিযোগ করার ২৪ ঘন্টার মধ্যে । |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস