btcl.shibpur.narsingdi

Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

১। টেলিফোন নতুন সংযোগ, স্থানান্তরসেবা: নির্ধারিত ফরমে আবেদন করার মাধ্যমে।

২। ইন্টারনেট সেবা: নির্ধারিত ফরমে আবেদন করার মাধ্যমে।

৩। নির্ধারিত ফরমে ৩(তিন) কপি আবেদন করতে হবে।

৪। বিটিসিএল অফিস থেকে ইস্যু করা ডিমান্ডনোট পরিশোধ করতে হবে।

৫। ৩-৭ দিনের মধ্যে সংযোগ প্রদান করা হবে।

৬। ত্রুটি মেরামতের জন্য অভিযোগ জানাতে হবে। সম্ভাব্যক্ষেত্রে ২৪ ঘন্টার মধ্যে ত্রুটি মুক্ত করার ব্যবস্থা নেয়া হবে।